Nesta semana, o Brasil vive o início de uma aguardada e fundamental etapa no combate à pandemia do novo coronavírus: distribuídas pelo governo federal, as vacinas desenvolvidas contra a doença começaram a ser aplicadas nas populações de cada Estado do país.
Para garantir o sucesso de um processo tão relevante quanto complexo, em uma nação de dimensões continentais e mais de 200 milhões de habitantes, a comunicação oficial do Plano Nacional de Operacionalização da Vacinação contra a Covid-19 será tratada com cuidado especial pelo Ministério da Saúde, visando informar, orientar e mobilizar os brasileiros para gerar um consenso positivo quanto à importância da imunização.
E uma ferramenta muito útil e conhecida do mundo administrativo e empresarial se destaca como parte elementar da campanha publicitária que acompanhará e incentivará a população a se vacinar pelos próximos meses: a 5W2H.
Criada por profissionais da indústria automobilística do Japão, que buscavam otimizar o tempo de produção sem comprometer sua qualidade, a metodologia 5W2H é um plano de ação que ajuda a organizar e realizar projetos com metas e objetivos na esfera organizacional – mas sua praticidade e universalidade a tornam um recurso aplicável mesmo para estratégias comunicacionais e empreendimentos pessoais.
O recurso consiste em uma espécie de checklist simples, mas surpreendentemente eficaz para a clareza e sistematização de atividades e atribuições para um determinado fim. Para cada uma das 7 letras de sua sigla em inglês (5 Ws e 2 Hs), há uma questão a ser feita – e uma lacuna a ser preenchida -, de acordo com o que se quer alcançar:
– What (o quê?): as tarefas a serem cumpridas, as etapas e ações necessárias;
– Why (por quê?): a razão, a justificativa pela qual se devem realizá-las;
– Where (onde?): os locais onde serão realizadas;
– When (quando?): os prazos e datas importantes a serem seguidos;
– Who (quem?): os responsáveis a quem caberão as tarefas estabelecidas;
– How (como?): os processos de execução de cada ação prevista;
– How much (quanto?): o orçamento, os custos envolvidos no projeto.
Com base nessa estrutura direta e acessível, que pode ser visualizada como mapa ou tabela, o método 5W2H “ajuda a esclarecer questionamentos, sanar dúvidas sobre um problema ou tomar decisões, trazendo benefícios e facilidade na compreensão de fatos e um melhor aproveitamento de informações”, como explica o próprio documento oficial do plano de vacinação do governo federal, que continua: “O 5W2H ajuda a obter respostas que clareiam cenários e a organizar e sistematizar ideias e preocupações advindas da população”.
É por meio dessa ferramenta flexível e multifuncional que o Ministério da Saúde pretende transmitir com clareza as mensagens de alerta e conscientização para assegurar o êxito do programa nacional de imunização contra a Covid-19 – e por meio dela você também pode mobilizar sua equipe em uma nova iniciativa empresarial ou recuperar