O cenário empresarial da atualidade é reflexo da sociedade, composto por uma série de transformações que se devem basicamente ao processo de globalização e à mudança de comportamento dos consumidores.
Isso aumentou a competitividade, obrigando as organizações a se adequarem a essas diretrizes, ao mesmo tempo em que desenvolvem novas estratégias para driblar a concorrência – que se baseia na rivalidade, na competição entre iguais, ou que tenham algum ponto semelhante (neste caso entre empresas, serviços ou produtos do mesmo segmento).
Existem várias teorias relacionadas a concorrência. Uma das mais importantes foi criada por Michael Porter, renomado professor norte-americano da Harvard Business School, que em 1979 elaborou cinco preceitos básicos para analisar a competição entre empresas de segmentos variados.
Conheça as cinco forças de Michael Porter:
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