A operadora de telefonia móvel Tim abriu nesta quinta-feira (27) seu primeiro espaço no metaverso. Situado na plataforma Cryptovoxels, o ambiente virtual se inspira na nova loja conceito da empresa, também inaugurada hoje no Barra Shopping, no Rio de Janeiro (RJ).
Segundo a Tim, com a proposta de integrar todos os canais de atendimento ao cliente em um único lugar, o estabelecimento físico “marca o início de uma nova experiência na jornada do cliente, repleta de inovação e com direito à chegada na nova camada da realidade que integra os mundos real e virtual”. Lá, é possível experimentar smartphones e acessórios com tecnologia 5G, conversar com consultores e especialistas e realizar pagamentos de faturas, aquisição de planos e outros serviços.
A unidade do metaverso, por sua vez, se divide em dois andares – o primeiro reproduz visualmente a loja conceito e o segundo oferece um espaço gamer, além de um portfólio com itens da Tim e seus parceiros. Caso deseje adquirir algum produto, o usuário é redirecionado ao site da companhia.
Ainda no primeiro trimestre deste ano, a Tim espera expandir o ambiente virtual com uma arena de eventos de música e entretenimento.
(com Exame)