A saúde mental se tornou uma parte importante das conversas públicas em 2021, quando atletas olímpicos, celebridades e outras figuras públicas se manifestaram sobre bem-estar e ajudaram a reduzir o estigma sobre o tema. Ao entrarmos no terceiro ano da pandemia, podemos esperar que esse assunto siga ganhando atenção e mudanças sejam realizadas para melhorar a realidade atual, principalmente no relacionamento entre colaboradores e empresas.
Ana Carolina Peuker, CEO e fundadora da mental healthtech BeeTouch, que mensura e prediz riscos psicossociais em instituições por meio de dados e tecnologia, antecipa 4 tendências que devem se destacar nas discussões e práticas relacionadas a saúde mental no mundo corporativo em 2022.
1) Utilização de inteligência artificial
Os avanços nas tecnologias de inteligência artificial tendem a melhorar o futuro das sessões de terapia e diagnósticos de saúde mental, e isso pode ser aproveitado positivamente pelas empresas. De acordo com a pesquisa Trust Source, publicada em dezembro, os sensores de movimento de inteligência artificial podem ser usados para detectar sintomas de ansiedade, como roer unhas, estalar os dedos e bater as mãos. Além disso, o mesmo estudo sugere que essa inteligência pode ajudar a treinar terapeutas avaliando suas habilidades, incluindo se eles estão ou não criando um ambiente ideal para seus clientes. Ou seja, todos podem sair ganhando.
2) Expansão contínua em serviços de telepsicologia
A oferta de serviços psicológicos através da tecnologia ganhou força em 2020 e se manteve em 2021. Ou seja, ela veio para ficar, de acordo com especialistas, neste ano. Por causa da pandemia da covid-19, muitos profissionais de saúde mental agora têm o treinamento, a experiência, a confiança e os meios para conduzir serviços de saúde mental mediados por tecnologia com eficácia e ética. Muitas instituições já disponibilizam o acesso dos colaboradores a diferentes ferramentas de telesaúde, e tudo indica que esse tipo de tratamento pode ter acessibilidade ainda maior neste ano.
3) Locais de trabalho antiburnout
Uma mudança rumo à construção de estruturas de local de trabalho que evitem o esgotamento mental está prestes a acontecer, e é uma das principais tendências deste ano. Cerca de 32% dos entrevistados de uma pesquisa feita com, aproximadamente, mil trabalhadores em tempo integral pela empresa inglesa Limeade afirmam ter experimentado esgotamento no ano passado, e 22% dos líderes de benefícios para funcionários consultados reconhecem o esgotamento como um problema que afeta a força de trabalho de sua companhia. Já 40% dos que deixaram seus empregos em 2021 citaram o esgotamento como um dos principais motivos para a saída. À medida que os empregadores navegam sobre a melhor forma de conter a onda de demissões e atrair novos trabalhadores, prevemos que mais empresas em 2022 tomarão medidas proativas para enfrentar as deficiências organizacionais que contribuem para o esgotamento.
4) Mais alfabetização e educação em saúde mental
Com uma força de trabalho cada vez mais distribuída e o aumento mencionado de doenças mentais graves, os líderes de pessoas precisam estar mais vigilantes para sinais de que um funcionário está em perigo. Para equipar os gerentes com as habilidades para fazer isso, esperamos que mais empresas ofereçam treinamento relacionado à saúde mental e oportunidades de desenvolvimento para suas equipes de trabalho em 2022. Isso provavelmente incluirá a alfabetização em saúde mental como uma prioridade no aprendizado e desenvolvimento dos funcionários, juntamente com ‘práticas de primeiros socorros mentais’, por exemplo. Outros tópicos importantes podem abranger a construção de resiliência em face de desafios inesperados e estratégias para criar segurança psicológica entre as equipes.
O ano de 2021 foi inovador não só para a pesquisa científica em saúde, com a chegada das vacinas contra a covid, mas também em relação à saúde mental. Tudo isso indica que 2022 nos reserva muitas boas ações, desde o teleatendimento psicológico à inteligência artificial. Há muitos desenvolvimentos interessantes a serem observados, especialmente à medida que todos nós ficamos um pouco mais à vontade para falar sobre nossa própria saúde mental.