O Melhor Envio, serviço de gestão de frete do Grupo Locaweb, analisou mais de 9 milhões de transações em sua plataforma para saber quais segmentos mais venderam no e-commerce brasileiro em 2020, concluindo que Moda foi o de maior crescimento e número de vendas.
De acordo com os resultados da pesquisa, intitulada Me Envia, o setor comercializou mais de 1,8 milhão de produtos, representando 19% do total. Suas vendas saltaram de mais de 50 mil, em abril de 2020, para mais de 100 mil já no mês seguinte.
“O consumo online de itens de moda sempre foi alto, mesmo antes do isolamento social. Mas, com mais tempo para cuidar de si, as pessoas deram uma atenção ainda mais especial para isso”, comenta Éder Medeiros, CEO do Melhor Envio.
O segmento de Joias e Relógios ocupou o segundo lugar no total de vendas do período, com cerca de 887 mil itens, seguida por Beleza e Cuidado Pessoal (870 mil). Ambas registraram share de 9%.
Três categorias empataram com 8% do total (entre cerca de 737 mil e 763 mil produtos comercializados): Entretenimento e Lazer, Papelaria e Armarinho e Casa e Eletrodomésticos. Por outro lado, entre as que menos cresceram estão Insumos e Indústria, Tecnologia e Veículos.
Na média dos envios por cliente, Joias e Relógios ficam à frente, com 55 produtos, seguido de Moda, com 53, e Beleza e Cuidado Pessoal, com 44.
“Outro fator positivo foi a redução do frete. Com o aumento da demanda e o uso de novas tecnologias, a média do frete caiu de R$ 30,11 para R$ 27,23 durante a crise causada pelo Covid-19”, avalia Medeiros. Os Correios, a propósito, predominaram como opção de transporte na maioria das categorias, incluindo Moda (69%), Bebês (64%), Esporte e Saúde (62%) e Entretenimento e Lazer (60%).
A pesquisa também apresenta quais categorias foram mais vendidas por estados de origem e destino. Moda permanece predominante no Brasil, com algumas exceções: Mato Grosso do Sul enviou mais produtos de Tecnologia; em Santa Catarina, mais de Papelaria e Armarinho; dos estados de Amazonas e Tocantins foram vendidos mais produtos de Entretenimento e Lazer. Já no destino, apenas Bahia recebeu mais Joias e Relógios – no restante do país, os produtos de Moda foram os mais recebidos.
Em quase todos os segmentos, o ticket médio fica entre R$ 20 e R$ 30, como em Moda (R$ 24,41), Alimentos e Bebidas (R$ 30,57), Papelaria e Armarinho (R$ 27,37) e Beleza e Cuidado Pessoal (R$ 26,59).