A empresa de software Microsoft esclareceu que não existe um pacote vitalício para o Office 365, versão online da suíte de aplicativos de escritório Microsoft Office, e aqueles que pensaram tê-lo adquirido foram enganados pelo vendedor.
De acordo com a companhia, em nota ao colunista Altieres Rohr, do portal G1, o consumidor precisa pagar um assinatura mensal ou anual para seguir utilizando o programa. A única versão perpétua da suíte é o Office 2019, que não exige pagamentos recorrentes nem limitação de tempo para uso, mas também não inclui atualizações nem armazenamento em nuvem no OneDrive – recursos que integram a assinatura do 365. Assim, a comercialização de uma suposta modalidade vitalícia deste último é fraudulenta.
“Caso o cliente final esteja contratando um serviço em nuvem ‘vitalício’, possivelmente ele está sendo vítima de alguma irregularidade praticada por terceiros de má-fé”, explicou a Microsoft. “Todo serviço que é pago conforme o uso é uma assinatura e não um software perpétuo. Portanto, se o consumidor encontrar alguma oferta de Office 365 Vitalício ou Office 365 perpétuo, estes produtos não são originais”, acrescentou a empresa, que dispõe de uma seção em seu site oficial para detalhar as diferenças entre os dois produtos.
Por ser irregular, o programa pode apresentar problemas em seu funcionamento, sem que o usuário possa contatar os canais oficiais de atendimento e suporte técnico. É possível, inclusive, que seus dados sejam expostos ao vendedor fraudulento, por meio de arquivos compartilhados através do OneDrive, caso o criminoso tenha vendido participação em uma conta empresarial da qual mantém o controle administrativo – o que lhe garantiria acesso universal às atividades individuais vinculadas à modalidade.
Para evitar tais riscos, a Microsoft recomenda que os usuários comprem licenças próprias e nunca as compartilhem. “Caso esse compartilhamento de licenças seja feito pela empresa ou colaborador existe um grande risco de exposição de dados confidenciais. Outras pessoas podem acessar dados confidenciais da empresa ou do colaborador se eles forem disponibilizados no OneDrive”, frisou a companhia.