De acordo com um levantamento realizado pela plataforma de gestão de fretes Intelipost, entre a Black Friday e a segunda-feira seguinte de 2020, a categoria de Lojas de Departamento chegou a registrar um aumento de 494,7% em vendas, seguida de Livros & Revistas (195%) e Esporte & Lazer (131%), na comparação com o mesmo período de 2019.
Em relação a 2019, as vendas da sexta-feira especial do ano passado tiveram um aumento de 37%, mas em 2020 houve um fenômeno de “Black Friday antecipada”, que fez com que as vendas disparassem em 62% na quinta-feira, em comparação com o dia que antecedeu a Black Friday de 2019. Entre os setores que puxaram esse aumento inesperado estão Lojas de Departamento, Celulares & Telefonia e Esportes & Lazer.
O ticket médio de compra também aumentou de R$ 771 em 2019 para R$ 945 em 2020 (+22%), sendo o setor de Informática (307%) aquele em que o ticket médio mais cresceu. Em segundo lugar ficou Moda, Calçados e Acessórios (195%) e em terceiro, Saúde, Cosméticos e Cuidados (148%).
Em cinco estados o frete ficou em média um dia mais rápido: Mato Grosso (14 dias úteis), Santa Catarina e Distrito Federal (9 dias), Rio de Janeiro (8 dias) e São Paulo (7 dias). Mas em outros cinco, demoraram em média 2,6 dias a mais para chegar aos clientes: Amapá (23 dias úteis), Acre e Roraima (19 dias), Piauí (18 dias) e Maranhão (17 dias). A região que paga mais caro pelo frete é a Norte (cerca de R$ 19 reais), e a que menos pagou foi a Sudeste (R$ 9 em média), mas as ofertas de frete grátis cresceram 27% em relação a 2019.
Ainda de acordo com a pesquisa, as entregas agendadas cresceram 109%, a expressa, 92%, e a normal, 27%, enquanto as compras para o mesmo dia tiveram baixa de 40%, demonstrando que os consumidores se programaram para comprar.
Também foi revelado o top 10 das cidades brasileiras que mais compraram na Black Friday 2020:
1) São Paulo (SP)
2) Rio de Janeiro (RJ)
3) Belo Horizonte (MG)
4) Brasília (DF)
5) Curitiba (PR)
6) Porto Alegre (RS)
7) Salvador (BA)
8) Campinas (SP)
9) Guarulhos (SP)
10) Recife (PE)