O Procon de São Paulo exigiu à Apple mais detalhes para justificar a decisão da empresa em retirar o carregador dos kits de seus iPhones e passar a vendê-los separadamente.
O órgão já havia notificado a Apple após o anúncio dos novos iPhone 12, em outubro, quando a fabricante revelou que deixaria de incluir o adaptador de tomada em seus produtos. Sua loja oficial vende o item avulso por R$ 199.
A Apple defendeu que a medida faz parte de uma política mundial em favor da redução de danos ambientais gerados pelo fornecimento de equipamentos desnecessários, contando que muitos consumidores já possuem carregadores. Mas em comunicado nesta quarta-feira (2), o Procon-SP declarou que “a empresa não demonstrou esse ganho ambiental”, nem plano de recolhimento ou reciclagem para aparelhos antigos. O órgão, então, “vai exigir que o equipamento seja disponibilizado para consumidores que pedirem.”
Em seu site a Apple informa que o iPhone 12 é compatível com o mesmo carregador que os usuários já tenham da marca; mas apenas o iPhone 11 apresenta a mesma entrada.
A companhia tem o prazo de 72 horas para se manifestar sobre o caso e pode ser multada de acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor.