Fazer coaching já se tornou natural entre os CEOs, gerentes, empreendedores e todos os cargos de liderança. Hoje é mais comum perguntar “quem é o seu coach?” ao invés de “você tem um coach?”.
Neste artigo, pretendemos ir além e dar algumas dicas práticas para você poder aproveitar do coaching, mesmo que o aplicando em si mesmo no seu dia-a-dia. Também é importante ter em mente, que um líder deve ser capaz de desenvolver seus colaboradores.
O primeiro passo, para saber quais as ferramentas de coaching são as melhores para líderes e empreendedores, é entender sobre negócios nos dias de hoje. Nós realizamos o trabalho de levantar as informações para você.
O maior problema nos negócios hoje: A falta de habilidades humanas
O maior problema para os negócios hoje é conhecido como a falta de habilidades humanas. Caroline Beaton, da Forbes, perguntou a 100 gerentes de recursos humanos, recrutadores e CEOs, sobre os atributos mais importantes para seus colaboradores, praticamente todos disseram “habilidades humanas”.
Você seria capaz de desenvolver suas habilidades humanas e de seus colaboradores? Se sim, certamente o sucesso em carreiras executivas está garantido.
O que são habilidades humanas?
As habilidades humanas são atributos que permitem as pessoas interagirem bem com outras pessoas e se auto administrarem de maneira adequada. Alguns exemplos são:
- Habilidade em comunicação;
- Habilidade em solução de problemas;
- Traços positivos de personalidade;
- Confiança/recursos internos;
- Trabalho em equipe;
- Criatividade e flexibilidade;
- Senso de responsabilidade pessoal.
A falta de colaboradores com habilidades humanas está acabando com as empresas
Cerca de 60% dos empreendedores, pesquisados pela McKinsey & Company, dizem que têm dificuldades em encontrar candidatos com o mínimo de habilidades as quais esperam.
Quando os jovens da última geração entraram no mercado de trabalho, eles chegaram com um déficit nas habilidades de comunicação e autogestão. Muitos nunca pensaram que realmente iriam trabalhar em uma empresa de verdade. Talvez eles sonhavam em trabalhar em casa como freelancers.
Crescer na era digital pode tê-los deixado mal preparados para lidar com pessoas e trabalhar em equipes, realidade que eles agora precisam enfrentar em suas vidas.
Esta é a razão pela qual as habilidades humanas são a maior preocupação para contratações nas empresas.
Como as técnicas do coaching podem ajudar?
Ao conhecer as habilidades humanas específicas que mais fazem falta nos negócios, nós podemos definir quais ferramentas do coaching são as melhores para aprender.
As habilidades humanas mais procuradas nas empresas, de acordo com o site de vagas indeed.com, estão listadas abaixo.
Nós combinamos essas necessidades com ferramentas de PNL, usadas no coaching, que podem ajudar a criar esse conjunto de habilidades.
1. Trabalho em equipe
Na maioria das funções, você trabalha em equipe, isso requer que você trabalhe de maneira que ajude outros a também obterem sucesso. Mas se você agir como se vivesse em uma bolha, seus resultados podem impedir os resultados de outras pessoas. Dessa forma, saber trabalhar em equipe está em praticamente todas as listas de atributos importantes para os negócios.
Ferramenta de PNL: Posições Perceptuais
O método das posições perceptuais permite que você experimente qualquer relacionamento, de diversos pontos de vista. Sem esta habilidade interpessoal, as pessoas tendem a pensar de maneira estreita e esquecem de considerar o que as outras pessoas precisam. Trabalhar bem em equipe requer flexibilidade e perspectiva, que incluem como os outros são afetados pelo que você faz.
2. Habilidade de comunicação interpessoal
A comunicação interpessoal ajuda os negócios a fluirem e afastarem-se de críticas que impedem a conquista de metas. Esta é uma das habilidades humanas que mais faltam nos negócios hoje, de acordo com a Society for Human Resource Management.
Ferramenta de PNL: Meta Modelo e Modelo Milton Erickson
Na PNL, o meta modelo é uma maneira sistemática de se comunicar em um alto nível de clareza e especificidade. Este modelo também permite que você faça as perguntas certas para ter as informações específicas que precisa para o sucesso.
O modelo Milton Erickson, por outro lado, é uma maneira de inspirar recursos nas pessoas e assim encorajá-las. Usar o modelo Milton Erickson desperta, de maneira respeitosa, os recursos internos das pessoas.
Entender ambos o meta modelo e o modelo Milton Erickson, irá te ajudar a saber como e quando ser vago (para despertar recursos internos) ou específico (quando dar instruções). Ao usar estas habilidades de comunicação do coaching, você elimina as falhas de entendimento.
3. Solução de Problemas e Recursos Internos
Conhecida como a habilidade universal nos negócios, empregadores precisam desesperadamente de colaboradores com recursos internos, que possam resolver problemas de maneira independente.
Ferramenta da PNL: Ressignificação em 6 passos
A ressignificação em 6 passos da PNL e do coaching é um método que resolve os problemas mais difíceis de maneira sistêmica. No percurso deste modelo de 6 passos, você poderá acessar a criatividade e gerar soluções para conquistar as metas mais altas relacionadas a qualquer problema. Pessoas que conhecem este modelo se tornam máquinas de resolver problemas.
Um empreendedor não pode iniciar um negócio sem saber lidar com resolução de conflitos de maneira criativa.
Conclusão – Coaching para líderes
A falta de habilidades humanas é uma das maiores oportunidades para se destacar no mercado de trabalho, de maneira especial em carreiras executivas como o empreendedorismo.
Entretanto, a chave é saber como preencher estas lacunas com métodos específicos do coaching. Você pode desenvolver essas habilidades com o auxílio de um coach.
Se você é um líder, seja um empreendedor, gerente ou CEO, você sabe a dificuldade em contratar pessoas com estas habilidades. Portanto, você pode considerar fazer um curso de coaching com PNL para ajudar seus liderados a desenvolverem habilidades humanas.